​Le SESG à la recherche d’un Adjoint-e de la gestion des cas

2 août 2017

Le SESG a besoin d’un Adjoint-e de la gestion des cas (AGC). Ce poste est annoncé pour une période allant jusqu’au 31 Mars 2018 au bureau national situé à Ottawa.

Notre invitation à présenter une demande dans le cadre de ce processus s’adresse aux:

• Employé-e-s du S.E.S.G. (Unifor Section locale 2025)

• Employé-e-s de l’A.F.P.C. et de ses éléments situés dans la région de la Capitale nationale

• Membres en règle du S.E.S.G. à travers le Canada (cependant, les frais de relogement in comberont au/à la candidat-e)

• Les membres du public


EMPLACEMENT :
Le Bureau national du S.E.S.G., qui est situé à Ottawa, Ontario.

FONCTIONS

Sous la gestion de la chef de la gestion de l'information, l'adjoint-e de la gestion des cas (CMA) assure la gestion de cas et un soutien administratif à l'équipe des relations de travail. Les principales responsabilités de ce poste comprennent (sans s’y limiter) les suivantes :

• Analyser et traiter les nouveaux dossiers de griefs et plaintes, assigner des dossiers aux agents en relations de travail en fonction de leur portefeuille individuel.

• Surveiller et traiter la boîte de courriel des griefs du SESG et les boîtes de réception des projets spéciaux au fur à mesure.

• Mettre à jour et maintenir la base de données des griefs.

• Aider la chef de la gestion de l’information à développer des directives de gestion de l’information, des procédures opérationnelles normalisées, des méthodes et outils communs, des techniques et procédures ; de même que des procédures opérationnelles et des techniques, des méthodologies et des normes destinées à assurer la gestion de l’ensemble des dossiers et l’application des exigences législatives et politiques.